据最近中国汽车工业协会的统计数据，在2008年北京奥运会及残奥会闭幕后，消费者购车热情逐渐回温的情况下，国内乘用车在2008年9月份的产量与销量均有小幅回升，同时环比与同比也出现了不同程度的增长。2008年9月，国内乘用车产量总计为557553台，同比增长了3.6%；销量为548684台，环比增长了26.3%，同比增长2.3%。除了价格战全面打响外，厂家都在凯时88kb88的售后服务方面绞尽了脑汁。可以这样说，在传统的“金九银十”旺季，厂家在凯时88kb88的售后服务上对购车者和潜在消费者可谓“软硬兼施”。
汽车凯时88kb88的售后服务，是一项最具体、最讲究细节的综合行业，近年来随着消费者渐趋理性，全力提升服务满意度、打造服务品牌正逐渐成为一些具有前瞻性的汽车品牌的共识。
国内最早的凯时88kb88的售后服务品牌是上海通用的“别克关怀”。正是由于这个凯时88kb88的售后服务概念的提出，助力上海通用一直位于汽车销售排行榜的前三甲。
后来，国内汽车销售又出现了4大凯时88kb88的售后服务品牌，分别是克莱斯勒的“关爱随行”；上海汽车荣威的“尊荣体验”；一汽大众的“严谨就是关爱”；以及雷克萨斯的“以客为尊”。就连销售成绩一直不错的车型和厂家，最近也在凯时88kb88的售后服务上下苦功夫，比如，广州本田新雅阁，比如，一汽轿车奔腾···
广州本田提出了一个全新的服务理念，将第八代雅阁的保修期延长至“三年十万公里”。据了解，目前国内主流的中高级轿车实行的保修期限基本上都是“两年六万公里”，最高的也仅为“三年八万公里”，而新雅阁“整车三年十万公里”的保修政策已经全面达到了c级车的服务标准——只有个别进口豪华轿车品牌达到了十万公里的保修里程。与此同时，广州本田还宣布下调零配件7%的价格。
一汽奔腾则是在08年9月1日至10月15日，开展了为期45天的“金钥匙”管家式服务。本次服务节的主题是“放心奔腾
和其他厂家开展的凯时88kb88的售后服务活动有所区别的是，此次奔腾服务节开展的对象除了现实车主还有潜在的车主，一汽奔腾为何别出心裁呢？一汽奔腾高层表示，作为中国的自主品牌，对于“海内存知己”和“有朋自远方来，不亦乐乎”有着很深的理解，潜在顾客对于奔腾的关注对于我们来说是一份关心，我们能感受到这一份关心，对于企业来说，当然也有义务将我们感受到的关心反馈给我们的顾客。
一起奔腾服务节还提出了“凯时88kb88的售后服务50年”的概念，对此，该公司相关负责人解释说，所谓的凯时88kb88的售后服务50年，是指我们的凯时88kb88的售后服务工作从东风轿车进入中南海到现在正好经过了半个世纪，虽然服务的团队变了，人员变了，但是50年来所积累、沉淀的精神没有改变，我们希望顾客能感受到这其中的情感，这样的情感需要和顾客一点一点去感受。让顾客感能够逐渐体会到其中的一种情意，而这样的情谊经过了50年的沉淀，对于企业和顾客来说都是无法从语言去描绘的。
不少业内人士认为，随着我国汽车业产能和技术的快速提高，消费者的逐步成熟，汽车品牌的竞争将由技术、价格等不可避免地转向凯时88kb88的售后服务，厂商之间的竞争不仅涉及产品自身层面，更重要的是注重与产品和消费者最贴近的因素——凯时88kb88的售后服务。根据中国质量协会和全国用户委员会的调查，中国的消费者购车正变得越来越理性，汽车凯时88kb88的售后服务因此也成为最受关注的焦点。为此，各品牌针对汽车凯时88kb88的售后服务的明争暗斗也开始升级。
相信随着包括一汽奔腾等企业在凯时88kb88的售后服务方面所付诸的不懈努力，消费者会感受到汽车厂家的良苦用心，车市也会在9月份小幅回升的基础上进一步回暖。