世嘉天窗玻璃自然破裂厂家不予维修
2016年05月06日 11:13
来源:车主之家
导读: 近日，车主之家收到河南-漯河车主之家网友对雪铁龙世嘉的投诉，存在车窗自燃炸裂和一些别的问题，受到世嘉车主的广泛关注。
投诉车型： 东风雪铁龙 - 世嘉
所在地区： 河南 - 漯河
投诉对象： 雪铁龙世嘉14大毛病
投诉详情
车主于2014年底买的雪铁龙世嘉是中法建交50周年纪念版，然后在2016年的4月份，行驶中听到响声，在停车的时候发现天窗炸裂。经初步检测后，4s店帮客户到厂家那申请索赔，可是厂家说这属于人为，所以不予更换。
详情见下图：
天窗玻璃自然炸裂，如图放大可清晰看见天窗玻璃8字型缺口
这是厂家的审核报告
小编拨打了4s店电话，4s初步认为是属于自然炸裂：“因为这里是4s店，也不是什么专业的检测机构，所以只能凭经验去分辨这天窗是不是受到外力所致的炸裂，我们也帮车主到厂家那里申请索赔了，可是厂家看过照片后，认为是受外力所致，因此不予赔偿。”
小编随后拨打了雪铁龙的客服热线，跟客服人员沟通后他做了记录，至今车主还没收到答复。
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