6月11日下午,在2013年深港澳国际车展上,深圳市中汽南方机电设备有限公司路虎、捷豹营销总监柳睿先生接受了车主之家的专访,以下是此次专访实录:
车主之家:首先欢迎深圳市中汽南方机电设备有限公司路虎、捷豹营销总监柳睿先生接受车主之家专访,柳总监您好。
柳睿:您好。
车主之家:首先请柳总监介绍一下今年深港澳车展路虎、捷豹的特色是什么?
柳睿:我们这次是参展以来规模最大的一次,面积达到1404平方米。目前已经上市的路虎全系车型都在展台上展示,包括即将上市的2014年款的路虎揽胜,在深圳车展上首发的捷豹剑桥限量版包括xj、xf,这些都有展示。本次车展主要围绕着捷豹剑桥限量版。我们这款车全球限量1000台,以捷豹xf原来的风华版为基础,在很多方面进行增配,包括内饰木质的面板和材质,座椅的皮革,同时增加了尾翼和倒视镜的更高配置,而捷豹xj3.0的全新版也是进行增配,是上半年捷豹最闪亮的车型。
车主之家:刚才提到路虎揽胜也将上市,可以给大家简单介绍下吗?
柳睿:从内部情况来看,路虎揽胜集中了路虎所有的最新科技,很多智能高科技的产品即将安装在这款车上,不过这款车没有正式发售,预计9月份可以跟消费者见面,更多详情请留意中汽南方接下来的报道。
车主之家:目前这两款新车(捷豹剑桥限量版和路虎揽胜),店内可以进行预订吗?
柳睿:都可以接受预订。这两款车关注度都相当高,尤其揽胜运动版这款车型。目前中汽南方4s店已接受预订,不过有意向的客户请提前了解下,因为毕竟这些车型都比较紧俏,先订先得。
车主之家:上半年的销量如何,2013年已经过去一半,对于2013下半年的计划有何安排,可否透露一些?
柳睿:相比2012年的销售情况是一个稳步增长的态势,基本符合中国车市的走势。从总体来看,实际上是超过了去年的同期水平。
车主之家:相信作为豪华品牌,路虎、捷豹都会给用户提供优质服务,在同质化服务的情况下,您店有没有什么差异化服务呢?
柳睿:首先感谢集团公司给到我们非常有利的软硬件的条件,比如说目前在所有的门店都推广云服务系统,这个系统对于车商来说是划时代革命性的对服务理念的革新,是一种全新的诠释,不再是以前的机械式服务,我们把这个服务网络化、数字化,便于我们管理,也便于我们和客户之间的沟通。这个云服务是一种app,就是可以对接到手机,也可以对接到每台车,通过终端可以实时协助客户解决所有的问题,包括预约保养、预约维修、新车资讯的推送等。
车主之家:2013年下半年深圳的市场您是怎么看的?
柳睿:从整个汽车大市场来看,汽车市场在未来很多年是一个缓慢增长的态势,但是在深圳,豪华车的增长速度还是会保持一定量的增长,包括去年我们增长25%左右,今年基本上会保持这样的速度。
车主之家:刚才说到一些新车的情况,您能透露一下下半年会不会还有一些路虎、捷豹车型的更新换代?
柳睿:下半年基本对厂家来说,我们的揽胜运动是最重要的车型,一些小的改款车型会出现,比如说极光的柴油版会在深圳首发,作为极光增加的一个车型。
车主之家:感谢柳总监接受车主之家的受专访,也祝愿深圳市中汽南方机电设备有限公司能取得好业绩,感谢您。
柳睿:谢谢。