车主之家投诉频道每天都会接到大量投诉，有些投诉很有代表性，整理给所有准备买车或已经买车的朋友。因为4s店有很多坑，汽车相关市场也有很多坑，已经有人掉进去了，大家引以为戒。
案例一：车主车展订车 被要求去隔壁城市提车
车主称自己于2015年5月31日，湖北武汉某车展上订购2014款五座豪华版科帕奇（价格为18.79万）。按照双方约定，一周内交钱提车。6月2日，经销商电话要我到随州提车。车主开始不同意，后经多次沟通，经销商同意将新车用板车拖到武汉4s店交车。但是经过车主检查验车后发现，该新车是工作人员从外地开来的。
最后武汉经销商同意给新车，但是价格必须为18.99万。我不理解，认为湖北武汉经销商18.79万元价格与我签订了订车合同，擅自加价乃欺诈行为，要求其退款，该公司不同意，做工作要车主先到停车场验车，车主勉强同意后与销售人员现场验车，发现仅有两辆同型号的新车一台电瓶没电（后充电也充不进去），另一台居然雾灯也坏了。
经验教训：可以看到合同上经销商地址、提车地址确实在湖北武汉，并且盖有经销商合同章。但是后来经销商却要求车主到随州提车，并提出如不同意要加2000元才能提到本地新车，这明显违反合同法。好在经调节后经销商愿意退回车主定金，如果车主走法律程序，按照合同法相关规定经销商将得不偿失。
案例二：购车两年后 经私人鉴定发现车门被换？
车主称自己于2013年订购13年桑塔纳，用车两年后经自己坚定发现有车门被更换过。因此想要经销商进行相应的赔偿。
经验教训：用车两年，经自己的鉴定，就得出车门被换过的结论，相信哪个经销商都不会愿意做出赔偿。或许车主遇到的是事实情况，但是这样的问题谁都无法证实。只能提醒广大车主在验车时一定要小心谨慎。
案例三：新车才开20天漏干防冻液 谁陪我损失？
浙江车主称，自己于2015年7月1日正常行驶中发现发动机高温报警故障灯亮起，结果发现发动机冷却液已经漏干，而该车仅使用20天。车主认为这严重影响了发动机寿命，因此要求经销商在除了正常保修之外，还要进行相应的赔偿，然而经销商却拒绝了车主的要求。
经验教训：新车落地20天就烧干冷却液，虽然经销商积极配合车主维修，并且免费更换所有配件。但任何一个车主遇到这样的事故心里都会不舒服，所以希望经销商能够从别的方面，例如：赠送保养、精品、工时券等方式弥补车主的损失，至少车主心里也会觉得好受很多。