小胖前两次在4s店看完车后(点击查看老蔡卧底系列一)(点击查看老蔡卧底系列二),把看车的经过跟好朋友许老师说了一遍。许老师也是销售顾问出身,听完小胖说了以后,马上指出了老蔡的骗局,并说要和小胖一起去砍价,现场识破老蔡。
小胖:老子今天就是来买车的,看我连卡都带好了!
老蔡:请坐请坐,请问要喝点什么呢?(哈哈哈哈,水鱼终于要上钩了)
许老师把小胖拉到一边说:销售顾问凭什么给你底价呢?答案就是看你的意向程度,看你是真的是要买车,还是只是套价格去对比,销售顾问都知道太快摊出底牌基本都是不可能成交的。
所以作为客户,要先让销售看到自己的意向,意向并不只是说单纯让销售看到你有钱而已。比如说带家人、朋友一起去买车;再比如表明自己已经对比过别的车或别的店;表明自己想要什么时候提车等。
小胖:那家店给出来的价格比你低两万
老蔡:......(你这价格不如去抢好了)
许老师又把小胖拉到一边:很多人会用‘另外一家店给我的是xx万’套价格,这样的做法是对的。但是不要自己随便捏造一个价格,一般同个城市不同4s店之间价格会有一些差异,但肯定不会太大。如果您捏造出来的价格低得太离谱,会让销售顾问对你有没有对比过产生怀疑,甚至怀疑您是否有诚意买这款车,对你后面的砍价更加不利。
老蔡:我们优惠1万哦,优惠绝对是最给力的!
小胖:很不错的优惠幅度。
许老师把小胖拉到一边:裸车优惠一万跟全包价优惠一万完全是两个概念。一起算的时候很容易搞混。就算裸车没有优惠,只要在上牌、保险、精品上面让利,照样可以报出三五千的优惠。
你还需要注意:只有其他精品保险都差不多的时候,全包价才有对比的价值。千万别拿全包价的优惠直接对比,也别拿精品去对比。如果a店可以送导航,但b店同样价格就送不了导航,这并不意味着b店就不厚道。因为不同4s店的精品成本价参差不齐,如果同样说是价值5000元的导航,a店的导航成本价是2000元,b店的成本价是3000元,那你觉得谁比较厚道?
小胖:你们的价格是可以,只是你们店离我家比较远,以后保养会比较麻烦一点
老蔡:放心好了,车都是全国联保的,你可以到任何一家4s店保养和修车。
许老师再次把小胖拉到一边:虽然说买完车后理论上是全国4s店都可以保养和保修,但实际上4s店也会在保修上面故意刁难不在他们店买车的客户。如果您买车和后面保养一直在同一家4s店,当您的车出现故障需要保修时,4s店会在向厂家申请保修时更加上心。没必要为了一点点差价选择一个不方便的4s店买车。
双方在价格商谈完毕后,就应该到了交钱签合同的阶段了。别小看这签个名刷个卡的事,合同上面的猫腻比买车其他环节都更多,水比砍价还更深!
小胖:我觉得我还是再问问别家的价格吧!
老蔡:不用对比了,我保证这个价格绝对是最低的,如果你看到更低的价格可以无条件退款!
许老师有话说:无条件退是不可能的,答应好会退一般也会拖个把月,让客户不耐烦就不退了。退差价基本上也是没可能,销售顾问很可能会反悔。这只是引诱你订车的手段之一。如果您对价格还有怀疑,就不要冲动下订。
小胖:合同上面怎么没有4s店盖章?
老蔡:我们销售经理今天刚好没在,明天才回来。没事,这不有我的签名吗?
许老师有话说:一般合同都有三联,第一份是交给客户的。购车合同上面必须要加上4s店的印章,才算是一份完整的合同。单单销售顾问的签名没有法律效应,如果到时出了什么问题的话,4s店有权否认这份合同的。
你还需要注意:一般的合同生效期是在交定金一直到提车,不过也不是说提车后就一定没合同的事。所以在提车的时候回收合同前,请记得复印或拍照保存下来。一张照片费不了你手机多少空间,所以最好备份好合同作为不备之需。
小胖:怎么合同这么简单的?
老蔡:没事,我不是给你一份洽谈记录吗?
许老师有话说:‘客户是上帝’这句话仅仅在交钱以前才适用,交钱以后就变成4s店是上帝了。在交钱以前记得检查合同,把所有的保险、贷款细节、送的东西都写上,约定好的交车时间也要写上。随便搜一下购车合同的新闻,就会发现以往因为合同疏忽而被骗的案例数不胜数。
老蔡:别激动!我写……(又少了一个坑人的机会了)
经过了许老师的支持和识破,小胖终于成功战胜狡猾的老蔡。不过,老蔡也没有就此罢休,想知道小胖在提车过程中还将遇到什么坑吗?请留意下期报道。
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