【黑幕曝光】车主之家每周会定期抽取一些典型投诉与大家分享，希望让广大网友的买车路更平坦顺畅些。
案例一：不加精品？那就等着！
投诉原文：我十月一号从济南别克订购车合同买了一辆别克君威。当时说没有现车，销售主管闫某和销售员徐某，两人都确认了两周车能到，就可以提车了。当时也说明我17号用车，15号能到吗？答可以。当时签合同时没注意他们没填提车日期。结果两周后去提车，闫某说没有车，有的车都是带装具的，需要加钱买装具才能提。
因为签订合同时已经跟他明确表示过不买装具，我拒绝了，他说国庆假期不算工作日，要从工作日算两周，我也同意了，说那就8号开始算两周吧。让他在购车合同上给补上提车日期，不肯。问他那什么时候车能到，答20号左右，就是不给确定提车日期。10月22号又致电他问车到了吗？其口气嚣张，说没有车，有的都是带装具的，明确给他说不要带装具的，他的答复是：“没有，要没装具的你就等着吧，厂家给我们发来的车都是带装具的。”我说可以等，但是得给我个日期，我不能15年定的车16年再去提吧，他的回答是没有提车日期，你等着就是了，口气非常的嚣张。
后来我致电别克厂家的400电话求证，400的人员明确表示厂家配过来的车都是不带装具的。由此可见，闫某就是要强制卖给我们装具，不然就不给提车。
案例二：购车零利率你也信？提车时不交钱就不给你
投诉原文：观致汽车虚观致汽车的凯时88kb88官网上写着的是零利率，在购车前销售介绍的也一直是零利率，没有利息。但是昨天去提车的时候，却告知，我贷款9万，但是金融放款的金额是8万5千多，还要我自己补齐4千多的利息。但是我打去观致客服电话，查询得知，我的放款金额就是9万元整的。经销商又给不出个合理的解释，就要我补交4千7才能提车。
案例三：购车补贴很诱惑，能否到账是个未知数
投诉原文：本人于2015年5月30日在上海购买起亚k52.0l lux at轿车一辆，购车时4s告知有厂家沪牌补贴活动，并购车上沪牌后即可活动，表示在2015年6月底之前完成上牌，在我5月份完成车辆沪牌完成后5个月内进行沪牌补贴8000元现金的给予。4s店内大量照片，提示购买k5和智跑享有补贴。切网络上广告都写明有贴。
但是，本人目前尚无获得该项补贴，且4s店至今尚未问我要过银行卡号或者其他收款方式，严重怀疑4s对本人此补贴的操作方式。 目前4s店未有任何联系回复， 严重伤害消费者。希望网站帮助联系厂家和4s协商，并希望4s店履行销售合同，按时将沪牌补贴给予本人。（因本人车友会中在上海地区的其他4s店中购车并参与的沪牌补贴8000均已到账，且均为3月内到账） 目前该4s店，有20多名客户均是这种情况。之前都反映起亚厂方，都没有回应。
微信号：chezhuzhijia
热辣点评 新鲜车讯 用车解惑
扫码或搜索微信号即可实时获取
车主之家 用心为车主办实事