消费者反映三菱购车后千元赠品等一年未到手
2012年11月13日 15:23
来源:
中国汽车质量网
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[导读]购车近一年,千元赠品迟不兑现;百般周旋却弹簧球般被4s店数次“挡回”;欠条在手,找公司兑现竟得到“你们愿意去哪告就去哪告……”的回复。这就是赵先生在河北省石家庄市北二环国际汽车园区三菱4s店购买汽车的遭遇。
石家庄一消费者反映三菱购车千元赠品迟迟不见
兑现承诺为何需要等一年
购车近一年,千元赠品迟不兑现;百般周旋却弹簧球般被4s店数次“挡回”;欠条在手,找公司兑现竟得到“你们愿意去哪告就去哪告……”的回复。这就是赵先生在河北省石家庄市北二环国际汽车园区三菱4s店购买汽车的遭遇。
拒不履诺 态度专横
据赵先生介绍,2011年11月份,他在石家庄市北二环国际汽车园区三菱4s店内购买了一辆价值27万元的2011款欧蓝德,当时三菱购车优惠活动为“赠送999元加油卡和赠送9次保养卡”。4s店称活动结束后由三菱总部统一发放,赵先生谨慎地向店方索要了欠条。
2012年4月,赵先生到4s店进行车辆的一万公里保养,在索要加油卡和保养卡时,4s店告诉他:“三菱总部还没有发放。”“买车已有半年时间,服务却不能兑现?”赵先生与店方进行了长达两小时交涉,得到“一个月内解决问题”的答复。
一个月过去了,赵先生多次打电话询问,最后,4s店承诺他:“以后来本店保养签字就可以了。”2012年10月,赵先生到4s店进行车辆的 1.5万公里保养,岂料4s店对之前的承诺矢口否认。赵先生一气之下打电话到三菱总部,却意外得知,总部1月份就将加油卡和保养卡发放给各个4s店了,与石家庄4s店的说法大相径庭。赵先生找到4s店老板进行质问,要求立即解决问题,店老板态度极其不好,放言“我哪都有人,你们愿意去哪告就去哪告……”
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